Wat is een Payment Service provider?

Dit is een kassaleverancier voor online betalingen op uw webwinkel. 

Gaan andere banken nu ook iDEAL aanbieden? En wanneer kunnen zij iDEAL aanbieden?

Er is zeker interesse van andere banken voor iDEAL. Hierover wordt met diverse banken gesproken. 

Is iDEAL alleen bedoeld voor Nederland of kan het ook internationaal gebruikt worden?

Momenteel kunnen iDEAL betalingen alleen van en naar Nederlandse betaalrekeningen plaatsvinden. Dus alleen als u en de consument een Nederlandse betaalrekening hebben. Wellicht dat het in de toekomst mogelijk is om iDEAL ook voor internationale betalingen te gebruiken. 

Is iDEAL echt veilig?

iDEAL is gebaseerd op internetbankieren en hanteert dezelfde beveiligingstechnieken. Dit betekent dat iDEAL net zo veilig is als internetbankieren. 

Wordt iDEAL door alle internet browsers ondersteund?

iDEAL wordt ondersteund door alle browsers die ook door internetbankieren ondersteund worden. Dat zijn in ieder geval de veelgebruikte internet browsers zoals Internet Explorer en Firefox. 

Waar kan ik met mijn vragen over een specifieke iDEAL-betaling terecht?

De meeste aanbieders van iDEAL bieden een mogelijkheid om op internet in te loggen en de status van specifieke betalingen na te zien of op te vragen. Voor overige vragen kunt u terecht bij uw contactpersoon van uw eigen bank. 

Hoe kan ik iDEAL in mijn internetkassa promoten?

Bied de consument korting (of extra voordeel) bij een iDEAL betaling.